Hoe gaat Joh.deHeer om met het Corona Virus?

Op deze pagina treft u alle informatie over hoe we bij Joh.deHeer omgaan met de ontwikkelingen rond het Coronavirus. Wij volgen daarin de adviezen vanuit het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Op basis van deze adviezen treffen wij dan ook de onderstaande maatregelen.

Onze  winkel

Onze winkel is vooralsnog gewoon geopend de komende weken. Uiteraard vinden we de gezondheid van zowel onze klanten als die van onze medewerkers zeer belangrijk. Onze medewerkers zijn goed geïnformeerd over hoe zij de komende weken kunnen functioneren om verspreiding van het virus te voorkomen. Medewerkers die zich licht verkouden voelen werken uit voorzorg vanuit huis. Concreet voor u betekent het dat we in onze winkel:

• Geen handen schudden
• 1 meter afstand houden.

Uiteraard nemen we ook extra hygiëne maatregelen. Onze winkel en de instrumenten zullen extra vaak worden schoongemaakt. Voor u als klant is er extra zeep en handgel beschikbaar.

Onze bezorgdienst

Onze bezorgdienst zal de komende weken ook gewoon blijven functioneren. Uiteraard staat ook hierbij de gezondheid van zowel de klant als die van onze medewerkers centraal. Onze medewerkers zijn goed geïnformeerd over hoe zij de komende weken kunnen functioneren om verspreiding van het virus te voorkomen. Dit betekent

• Geen handen schudden
• 1 meter afstand houden
• Onze bezorgers trachten de bezorging zo kort mogelijk te houden. Dat houdt in dat zij geen koffie / thee aannemen en na het plaatsen van het instrument geen demo geven.

Onze webshop

De afhandeling van onze bestellingen in de webshop zullen doorgaan zoals van ons gewend bent. Wij hebben ruim voldoende voorraad en personeel beschikbaar om de bestellingen spoedig af te ronden. We dragen deze over aan onze verzendpartner PostNL. Zij zetten de bezorging van post vooralsnog door zoals altijd, dus levering de volgende dag na bestelling! Wel zal de bezorger vanaf 16 maart na toestemming van de ontvanger tekenen voor ontvangst. Dit wordt gedaan om het contact tussen mensen te minimaliseren. De bezorger vraagt de laatste 3 cijfers van uw legitimatiebewijs en noteert deze bij de handtekening.